الأسئلة الشائعة

؟ NAVA369  ما هو برنامج     

هو برنامج يحتوي على مجموعة من الدورات ، مصمم خصيصاً لتطوير الذات و التحسين من الحالة المادية و تطوير العلاقات

 لمزيد من المعلومات يمكنك زيارة الصفحة التالية : عن البرنامج

هل هناك رسوم للبرنامج ؟ و كم مدة الاشتراك؟

الاشتراك في البرنامج برسوم ثابته قدرها (2060 دولار – 7700 ريال سعودي ) تشمل جميع الدورات

.بعد الاشتراك , ستكون الدورات متاحه لك إلى الأبد

هل يمكن تقسيط رسوم للبرنامج ؟

لا يمكن تقسيط الرسوم و يجب دفعها كامله عند التسجيل

ما هي آلية التسجيل ؟ و كم المدة التي يستغرقها ارسال بيانات الدخول ؟

بعد إتمام اجراءات التسجيل و الدفع يتم ارسال بريد إلكتروني خلال 24 ساعة  يحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور و رابط الدخول إلى الدورات

قمتُ بإتمام عملية التسجيل ولكن لم أتلقَ أي رسالة في بريدي الإلكتروني، هل هناك خطأٌ ما؟ 

في حال عدم استلامك لإيميل تأكيد التسجيل على البريد الإلكتروني الوارد فننصحك بتفقد البريد المهمل أو ما يُعرف بالجنك ميل. إذا لم يتم العثور على إيميل التسجيل فنرجو منك مراسلتنا

في حال فقدان بيانات تسجيل الدخول , هل يمكن استعادة كلمة المرور ؟

Forgot password?” نعم يمكن ذلك , يمكنك النقر على
في صفحة تسجيل الدخول  , أو التواصل مع الدعم الفني عبر الإيميل لمساعدتك

 لدي بالفعل عدة دورات مسبقاً ، و أرغب الاشتراك بدورة محدده , هل يمكن ذلك ؟

لا يمكن الاشتراك بدورة محدده ، البرنامج عبارة عن أكثر من 20 دورة يمكنك الاشتراك فيها و تبقى لديك إلى الأبد مع إمكانية اضافة محتوى جديد ( لقاءات – جلسات ) مستقبلاً

هل هناك تسلسل معين لمشاهدة الدورات ؟

تم تقسيم الدورات الى 3 مستويات رئيسية : (مبتدئ , متوسط , خبير )  ينصح بالبدء في المستوى الأول ثم الإكمال بشكل تصاعدي حتى تحقق اقصى استفادة .

هل يمكن مشاركة التسجيل مع أفراد الأسرة و الأصدقاء ؟

لكل مشترك بيانات دخول فريدة,  ولا يسمح بمشاركة الاشتراك مع أي شخص لأي سبب من الأسباب , ومخالفة الشروط تعرضك للإيقاف و الحجب

هل يمكن التراجع و استعادة الرسوم بعد التسجيل؟

لا يمكن استرجاع الرسوم بعد التسجيل و وصول رابط الدورات إلى المستفيد

لدي مشكلة/استفسار, هل يمكنني التواصل معكم؟

 :نعم، وبكل سرور! يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني 

 Info@sumaya369.com 

 أو رقم الواتس اب الخاص بخدمة العملاء 

+1(310)3448288